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FAQ
お客様からよくあるご質問をまとめました。
その他ご不明な点は、1:1お問い合わせでお答えいたします。
どのような方にお勧めでしょか？
💡Bluereo G100の詳細
電動吸引歯ブラシG100は、安全を考慮してデザインされています。製品ガイドに記載されている使用方法に従えば、安全にご利用いただけます。
1. 本体のボタンを一回押して、音波振動機能を作動させ、口腔内の隅々まできれいに歯磨きしてください。
2. 洗浄の際、歯磨き対象者の口腔内にきれいな水を注いでください。
水を噴射できるペットボトルなどを使うと便利です。
※ 嚥下障害などがある場合、水が気道に入らないように保護者の注意が必要です
3. 本体のボタンをもう一回押して、 . 吸入機能を作動させ、口腔内の歯磨き水を吸い込んで 排出してください。
*注意 : - 吸引用の穴は歯ブラシの上端に位置するので、歯ブラシの 毛を上向きにして作動してください。
水の吸入時に発生する正常な現象です。
ブラシヘッドを清水に浸し、Bluereo
G100を作動させ. きれいな水を吸入して歯ブラシとチューブをきれいに洗浄してください。さらに、クレンジングブラシを使用してヘッドの内部と角の両方、本体の吸入ノズルを洗浄します。洗浄後は水を捨て、ブラシヘッドをよく乾燥させてください。
自分で水を吐き出すことが難しい乳幼児や子供だけでなく、医療患者、高齢者、身体障害者、一般の方など、どこでも使用できるように設計されています。
電動吸引歯ブラシG100は、毎分14,000回の音波振動で歯と歯茎の奥まで徹底的に綺麗にします。吸引機能を使用することで、水を吐き出すことなく便利に歯を磨くことができ、口内を清潔で健康に保つことができます。
LED表示灯は、充電状態やモード変更を示します。
- [シングルモード]に切り替えると青色のLEDが点滅します。
- [デュアルモード]に切り替えると緑色のLEDが点滅します。
- [充電中]は赤色LEDが点灯します。
- [充電完了]は緑色のLEDが点灯します。
- [バッテリー不足]は白色LEDが点滅します。
バッテリーが20%未満の場合、白色LEDが点滅します。充電中は赤色LEDが点灯し、完全に充電されると緑色のLEDが点灯します。
商品の購入時の送料は無料ですが、A/S（アフターサービス）に出す際の送料はお客様のご負担となります。A/S後の商品は送料無料でお届けいたします。ただし、お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
1回の歯磨きにつき2～3分程度が理想的です。
フル充電には3時間以上かかります。
フル充電した場合、1日2回、2分間の使用で約2～3週間使用できます。出張や旅行、ハイキングなど、電動吸引歯ブラシG100はどこでも自由にご利用いただけます。
歯磨きができる年齢になってからご使用いただけますが、お子様には保護者の監視下でご使用いただくことをお勧めします。
電動吸引歯ブラシG100を初めてご使用いただく際、初期の使用で多少の出血がある場合があります。このような症状は通常数日で改善します。しかし、1週間経っても出血が続く場合は、歯科専門医や歯科衛生士にご相談ください。
G100本体の底面には、製造時や輸送時に発生する傷や汚れを防ぐための保護フィルムが貼られています。使用前に保護フィルムを剥がすことをお勧めします。
🚚 配送に関する質問
韓国を除いた国での製品交換、返品、アフターサービスは現地購入先の保証ポリシーに従います。
ただし、製品下端の認証ラベル、製造番号が毀損または損傷した場合、製品を分解したり故意に損傷させたりした場合は交換や返品が不可能です。
単純なご都合による返品は、使用後の返品は受け付けておりません。
製品固有の欠陥や不良により、重大な修理が必要な場合は、購入後1ヶ月以内に交換または返品が可能です。
交換や返品の前には、販売店または日本サポートセンター（+81-3-4500-9998）または１：１問い合わせをご利用ください。
ご購入時の送料は無料です。ただし、お客様のご都合よる返品の場合は、送料をご負担いただきます。
🛠️保証とアフターサービス
Bluereoは、公正取引委員会および消費者被害補償基準に基づいて無料および有料のサービスを提供しています。製品には購入日から1年間の品質保証が付いています。品質保証期間内であれば、性能や機能に不具合が生じた場合、無料で修理を行います。
In the event of product failure, the free A/S period is 1 year.
A/S is done through our headquarters.
In the event of a product failure, package the product and put the information including your name, phone number, and specifics of the problem on a memo and send it to our Korea headquarters (+82-70-7770-5525) or US Office (440-567-9675).
The headquarters working hours are from 9 a.m. to 6 p.m. (Seoul time)on weekdays (Monday to Friday.)
You must pay the fee when sending the product for A/S.
The products after the A/S will be delivered to you for free.