FAQ
Nous avons rassemblé les questions fréquemment posées par nos clients. D'autres questions peuvent être répondues par une enquête 1:1 supplémentaire.
Découvrez qui répond à la demande !
💡 Détails sur G100
La brosse à dents électrique à aspiration G100 a été conçue pour un environnement d'utilisation sûr et pratique.
Le dentifrice peut être utilisé en toute sécurité en suivant les instructions spécifiées dans le guide du produit.
La brosse à dents électrique à aspiration G100 est un nouveau concept d'appareil de nettoyage des dents avec des fonctions de vibration sonique et d'aspiration.
Un bruit légèrement fort est un phénomène naturel qui se produit lors de l'aspiration de l'eau de la bouche.
Il n'y a pas de quoi s'inquiéter.
Trempez la tête de la brosse à dents dans de l'eau douce et utilisez le Bluereo G100 pour nettoyer les tubes internes.
Nettoyez également l'intérieur et les coins de la tête à l'aide de la brosse nettoyante.
Après le nettoyage, jetez l'eau et séchez la tête de brosse.
Non seulement les nourrissons et les enfants qui ne peuvent pas cracher l'eau par eux-mêmes, mais aussi les patients médicaux, les personnes âgées, les personnes handicapées et le grand public peuvent utiliser la brosse à dents n'importe où, quel que soit l'endroit.
La brosse à dents électrique à aspiration G100 nettoie en profondeur l'intérieur des dents et des gencives grâce à son taux de vibration sonar de 14 000 fois par minute.
Grâce à la fonction d'aspiration, vous pouvez vous brosser les dents facilement sans cracher l'eau pour garder votre bouche propre et saine.
Il y a une fonction de clignotement de la lampe blanche qui vous informe lorsque la batterie est inférieure à 20 %.
Le voyant rouge clignote au bas de la brosse à dents lorsqu'elle est connectée à la prise de charge.
Le voyant rouge s'éteint lorsqu'il est complètement chargé, passant au vert.
Vous pouvez déconnecter la prise de charge du manche de la brosse à dents.
Les frais d'expédition sont gratuits pour l'achat, mais vous devez payer les frais lors de l'envoi du produit pour A/S.
Les produits après l'A/S vous seront livrés gratuitement.
Cependant, vous devez payer les frais de retour en raison d'un simple changement d'avis ou d'une insatisfaction subjective à l'égard du produit.
Environ 2-3 minutes par session de nettoyage est préférable.
Il faut au moins 3 heures pour charger complètement.
Si elle est complètement chargée, vous pouvez utiliser la brosse à dents pendant environ 2 à 3 semaines lorsqu'elle est utilisée deux fois par jour pendant 2 minutes.
N'hésitez pas à utiliser notre brosse à dents électrique à aspiration G100 pour les voyages d'affaires, les vacances, la randonnée, etc.
Vous pouvez l'utiliser lorsque vous êtes en âge de vous brosser les dents, mais nous conseillons aux enfants de l'utiliser sous la surveillance de leurs parents.
Lors de la première utilisation, il peut y avoir un léger saignement dû à la brosse à dents électrique à aspiration G100.
Ces symptômes s'arrêteront après plusieurs jours.
S'ils ne s'arrêtent pas après une semaine, veuillez consulter un spécialiste dentaire et un hygiéniste dentaire.
🚚 Problèmes de livraison
Les retours de produits dus à un simple changement d'avis sont disponibles dans les 7 jours suivant l'achat.
Cependant, les retours ne seront pas acceptés après utilisation.
S'il nécessite des réparations critiques en raison de défauts ou de défauts inhérents au produit, le produit peut être échangé ou retourné dans le mois suivant l'achat.
Veuillez contacter le revendeur ou notre siège social (+82-70-4142-0931) avant l'échange/le retour.
Les retours ne seront pas acceptés si l'étiquette de certification ou le numéro de série au bas du produit ont été endommagés.
Si vous démontez ou endommagez délibérément le produit, les retours ne seront pas acceptés.
Lien vers votre politique de retour .
Les frais d'expédition sont ouverts pour l'achat.
Cependant, vous devez payer des frais d'expédition de retour en raison d'un simple changement d'avis ou d'une insatisfaction subjective à l'égard du produit.
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🛠️Garantie & A/S
Bluereo fournit des services gratuits et payants par la Commission du commerce équitable et les normes d'indemnisation des dommages aux consommateurs.
Le produit a une garantie de qualité d'un an à compter de la date d'achat.
Nous fournissons des réparations gratuites pour toute performance ou défaillance fonctionnelle pendant la période de garantie de qualité.
En cas de panne du produit, la période A/S gratuite est de 1 an.
L'A/S se fait par l'intermédiaire de notre siège social.
En cas de panne du produit, emballez le produit et inscrivez les informations, y compris votre nom, votre numéro de téléphone et les détails du problème, sur un mémo et envoyez-le à notre siège social (+82-70-4142-0931.)
Les heures de travail du siège sont de 9h à 18h (heure de Séoul) en semaine (du lundi au vendredi).
Vous devez payer les frais lors de l'envoi du produit pour A/S.
Les produits après l'A/S vous seront livrés gratuitement.